Usein kysytyt kysymykset

Tältä sivulta voit etsiä tietoa usein kysytyistä kysymyksistä.

Puhdistusohjeet

  • Kangas pysyy kauniina pitkään säännöllisellä huollolla. Kankaaseen voi ajan mittaan kertyä pölyä, jonka voi poistaa helposti pölyhuiskalla, nihkeällä liinalla tai imurilla. Muista, ettei imurissa saa olla kova teho päällä eikä suutinta saa painaa kangasta vasten. Älä käytä myöskään sellaista suulaketta, joka voi vahingoittaa kangasta.

    Jos haluat pestä vekkikaihtimen perusteellisemmin, upota se lämpimään veteen (noin 30 °C) ja lisää hieman mietoa pesuainetta. Anna kankaan liota hetken, huuhtele huolellisesti ja asenna kaihdin takaisin paikoilleen. Jätä kaihdin kuivumaan nippuun vedettynä 12 tunnin ajaksi, jotta kangas säilyttää vekkien muodon.

    Kaikki paitsi pimentävät kankaat ovat vesipestäviä. Pimennyskaihtimen voi pyyhkiä nihkeällä liinalla.

  • Sälekaihtimet on hyvä puhdistaa säännöllisesti, mieluiten keväällä tai syksyllä ikkunanpesun yhteydessä. Muista puhdistaa kaihtimet ennen ikkunoita, jotta pöly ei leviä laseille.

    Pölyt saa helposti pois mikrokuituliinalla, pölyhuiskalla tai sälekaihdinharjalla. Jos lika on pinttynyt, pyyhi säleet kevyesti kostealla liinalla – vältä liikaa vettä, jotta narut eivät kastu.

    Myös narut ja käyttönupit kannattaa välillä puhdistaa kostealla liinalla tai liottamalla ne miedossa pesuaineessa. Samalla on hyvä tarkistaa, että kaikki osat toimivat moitteettomasti.

    Lue lisää sälekaihtimien perusteellisesta puhdistuksesta ja varaosista täältä.

  • Hyönteiskauden päätyttyä suosittelemme poistamaan hyönteisverkot ikkunoista. Verkkoon voi olla jäänyt kesän aikana pölyä ja kuolleita hyönteisiä, joten se kannattaa pestä ennen talvisäilytystä.

    Verkon voi huuhdella kevyesti suihkussa vedellä, jolloin kaikki lika ja pöly irtoavat helposti. Anna tuotteen kuivua hyvin ennen kuin laitat sen säilöön.

    Jos verkko on päässyt repeämään tai vaurioitunut, voit tilata uuden verkon verkkokaupastamme ja vaihtaa sen itse, tai lähettää tuotteen meille tehtaalle, jolloin vaihdamme verkon puolestasi.

    Tilaa verkkoa täältä.
    Lähetä verkko meille täältä.

Sälekaihtimet ja vekkikaihtimet

  • Säätimen säätimen sijainnilla tarkoitetaan sitä, mihin kohtaan sälekaihtimen käyttönupit asennetaan. Voit valita kolmesta vaihtoehdosta:

    • ikkunan kahvan puolelle (Handy 5)

    • ikkunan saranoiden puolelle (Handy 1)

    • ikkunan ylänurkissa (Handy 4, tämä malli on suositte alasaranoituihin ikkunoihin)

    Syvennyksessä sijaitsevat ikkunat:
    Tällaisiin ikkunoihin suositellaan kahvan puolelle asennettavaa Handy 5-mallin säädintä. Näin varmistetaan, että ikkuna mahtuu avautumaan esteettä.
    Sen sijaan saranoiden puolelle asennettava Handy-1-malli voi estää ikkunan täyden avautumisen, jos ikkuna on syvennyksessä, koska säätönupit ottavat kiinni syvennyksen seinämiin ikkunaa avattaessa.

    Alasaranoidut ikkunat:
    Leveissä ja matalissa alasaranoiduissa ikkunoissa suosittelemme asentamaan sälekaihtimen säätimet ylänurkkiin eli Handy-4 mallina. Näin säätö yleensä onnistuu helpommin ja käyttömukavuus paranee.

  • Kyllä, sälekaihtimet ja vekkikaihtimet kestävät saunan ikkunoissa.

    Vekkikaihtimien kankaista Luksus-kankaat sekä osa muista kankaista ovat pinnoitettuja eli kestävät saunan ja pesutilojen ikkunoissa. Vekkikaihtimia ei saa kuitenkaan asentaa kiukaan läheisyyteen.

    Sälekaihtimet kestävät myös saunan kuumuutta.

    Jos olet epävarma sopivuudesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

  • Jos sälekaihtimen säleet eivät liiku, syynä on todennäköisesti jokin seuraavista:

    Kaihdinmalli: SOLAR Sälekaihdin ikkunan väliin – säätönupeilla
    Tällöin vika johtuu todennäköisesti ikkunalasien välissä olevasta rikkinäisestä akselivaijerista. Voit tilata uuden varaosan täältä ja vaihtaa sen helposti itse mukana tulevien ohjeiden avulla.

    Kaihdinmalli: SOLAR Sälekaihdin ikkunan väliin – säätötangolla
    Tässä mallissa ongelman aiheuttaa yleensä rikki mennyt säätövaijeri. Uuden säätövaijerin voit tilata täältä, ja vaihto onnistuu helposti itse ohjeiden avulla.

    Kaihdinmalli: SOLAR Sälekaihdin oveen – säätötangolla
    Tällöin vika on useimmiten rikkinäisessä kääntövaihteessa tai yläkotelon sisällä irronneessa vaaka-akselissa. Irrota kaihdin ja tarkista yläkotelon sisältä, että vaaka-akseli on paikallaan ja se lävistää kääntövaihteen.

    Jos vika on vekkikaihtimessa ja se ei nouse tai laske kunnolla, tarkista ensin, että kaikki narut kulkevat suoraan kaihtimen ylä- ja alapäiden läpi. Jos narut ovat oikein, mutta ongelma jatkuu, ota yhteyttä myyjääsi – autamme mielellämme.

Pimennyskaihtimet

  • SOLAR Moon -kaihtimessa käytetään eristävää DUETTE-kennokangasta, jossa on lämpöä eristäviä ilmataskuja. On kankaan normaali ominaisuus, että pakkassäällä tai silloin, kun kaihdin on ollut pitkään yläasennossa nipussa, kankaan laskeutuminen voi kestää hieman tavallista kauemmin.

    Kangas kuitenkin laskeutuu itsestään ajan kanssa alas asti, eikä tämä vaikuta tuotteen toimivuuteen tai laatuun.

  • Parhaan pimennyksen saat valitsemalla SOLAR Moon -pimennyskaihtimen. Tämä malli asennetaan avattavan ikkunan lasien väliin, ja sen mukana tulevat pimennyslistat kiinnitetään ikkunan sivuille. Pimennyslistat estävät valon pääsyn kaihtimen reunoilta, jolloin huoneeseen ei pääse valoa sivuilta.

    Värivalinnalla on merkitystä:
    Jos haluat täydellisen pimennyksen, suosittelemme aina mustaa kangasta – se estää valon pääsyn huoneeseen täysin ja takaa 100 % pimennyksen esimerkiksi makuuhuoneeseen.
    Valkoinen väri heijastaa valoa hieman reunoilta, joten lopputulos ei ole 100 % pimeä.

    Jos sinulla ei ole avattavaa ikkunaa, niin voit valita pimennyskaihtimeksi SOLAR Pimennyskaihdin ikkunan ja oven lasipintaan.

  • Varmista aina paikkakuntasi paloviranomaiselta saakko paloikkunaan porata ikkunan läpi reikiä. Jos ei saa, niin vaihtoehtona voi olla ikkunalasin pintaan ruuvattava pimennyskaihdin.

Hyönteissuojat ikkunoihin

  • Verkkokaupassamme pyydetään hyönteissuojatilauksessa mitoitusohjeen mukaiset ikkunan aukkomitat. Eri ikkunamalleista johtuen valmistusmitoitus voi olla erilainen eri ikkunanvalmistajien ikkunoissa. Laskemme tehtaalla tarvittavat eromitat aukkomitoista saadaksemme hyönteisverkoille sopivat valmistusmitat.

  • SOLAR Hyönteisverkko extravahva. Verkko ja hyttysverkon kehys kestää kissan kynnet. Huomioithan kuitenkin, että kissa voi saada verkon rikki, jos se pääsee raapimaan verkkoa pitkän ajan tai verkko voi lähteä reunoilta kiinnityskohdista irti. Tuotetta käytetään asiakkaan omalla vastuulla emmekä vastaa lemmikeille mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

  • Mustassa hyönteisverkossa on paras läpinäkyvyys ja se sulautuu näkymään parhaiten – verkko ei juurikaan erotu ikkunasta. Valkoinen verkko taas erottuu selvästi ja on näkyvissä jopa kauempaa katsottuna.

Hyönteissuojat oviin

  • Kyllä voi. On kuitenkin huomioitava, että hyönteisoven kuuluu olla alkuun jäykempi, koska se löystyy hieman käytössä.

    Jos  hyönteisovea on kuitenkin käytetty jo pidemmän aikaa ja jäykkyys jatkuu, niin sitä voi säätää. Hyönteissuojaoven kasetin eli verkkoputken sisällä on jännitetty jousi, jota säätämällä saadaan ovi joko kevyemmäksi käyttää tai vastaavasti lisättyä jäykkyyttä. Löydät jousen verkkoputken päätykappaleen alta reunasta, jossa on kirjaimet SX-L.

    Verkkoputken päätykappale on kiinni kahdella ruuvilla. Avaa ruuvit ja poista päätykappale VAROEN, sillä jännitetty jousi pyöräyttää oven päätykappaletta voimakkaasti.

    Jousta jännitetään kasettiin valmistusvaiheessa tehtaalla 6-9 kierrosta oven koosta riippuen. Kierrä jousta haluamasi määrä ja asenna päätykappale takaisin paikalleen. Jos verkkoputki putoaa toimenpiteen yhteydessä pois paikaltaan, käytä myös toinen päätykappale irti ja aseta verkkoputki takaisin paikalleen. Testaa ennen oven asennusta, että jäykkyys on sopiva.

  • Tarkista magneettien asento. Sekä verkossa että ovikehyksessä on pitkittäiset magneetit, joissa molemmissa on pieni ura. Näiden urien ei tule olla vastakkain, sillä silloin magneetit hylkivät toisiaan eikä verkko pysy kunnolla kiinni.

    Jos huomaat, että urat ovat vastakkain, käännä ovikehyksen vastaprofiilissa oleva magneetti toisin päin, niin se tarttuu oikein verkon magneettiin.

Tilaus ja toimitus

  • Verkkokaupan mittatilaustuotteiden toimitusaika on maksimissaan 7 arkipäivää. Lisätiedot toimitusajasta löytyy tilaus- ja toimitusehdoista. Kaikki varaosat ovat valmiina meillä hyllyssä, joten ne voivat lähteä aiemmin. Muut tuotteet valmistamme mittatilaustyönä.

  • Tuotteillamme on viiden vuoden takuu. Lisätietoja löytyy takuuehdoista.